Publisitas adalah suatu upaya meningkatkan kesadaran dari individu, layanan, atau produk agar bisa diperhatikan oleh masyarakat luas. Ini sangat penting dilakukan karena proses untuk membuat suatu produk agar dapat dikenal orang.

Kegiatan publisitas ini bisa dilakukan dengan berbagai macam upaya. Salah satu jenis dari publisitas yaitu menggunakan social media. Kini, sudah banyak channel yang tepat untuk mengenalkan suatu produk atau informasi ke masyarakat luas, misalnya Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, hingga TikTok.

Fungsi publisitas ini adalah memberikan informasi mengenai produk dan jasa, mengedukasi audiens, membentuk suatu opini positif, menciptakan kepercayaan audience.

Hal ini lah yang melatar belakangi Dinas Dukcapil untuk mengoptimalkan publisitas untuk memberikan informasi, mengedukasi masyarakat mengenai administrasi kependudukan, mengajak masyarakat menjadi warga sadar adminduk, dan mengenalkan berbagai inovasi yang dihasilkan Dinas Dukcapil dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, serta mempublikasikan kegiatan dan prosedur pelayanan Dinas Dukcapil. Sehingga hal ini dapat dapat menciptakan kredibilitas Dinas Dukcapil terhadap masyarakat.

Dinas Dukcapil menggunakan media social seperti Instagram, Facebook, website, tiktok, youtube untuk menjangkau masyarakat luas dalam mengakses informasi pelayanan administrasi kependudukan. Tidak hanya memberikan informasi Dinas Dukcapil juga menjadikan media social untuk media interaktif dengan masyarakat, Dinas Dukcapil menfasilitasi masyarakat untuk bertanya dalam inovasi TANDUK (Tanya Dukcapil) sehingga tidak hanya masyarakat yang bertanya yang mengetahui jawaban dan informasi yang ditanyakan, tetapi seluruh masyarakat yang mengikuti atau melihat postingan ini di media sosial dapat menjadikan informasi ini sebagai edukasi bagi mereka.

Karena upaya ini Dinas Dukcapil meraih penghargaan dari Pemerintah Kota Padang Panjang sebagai peringkat kedua dalam Dokumentasi dan Penyebaran Informasi Publik Media Sosial dan Website OPD pada Tahun 2020 dan Penghargaan atas Pencapaian dan Kinerja Sebagai PPID Pembantu Terbaik Tahun 2022.

(Ramadia, S.Ds)